お問い合わせ

1. フォームの入力2. 入力内容の確認3. 送信完了

お問い合わせ
お名前必須
メールアドレス必須
このアドレスに控えメールを送信します。
お問い合わせ内容必須

◆お手元に届いた商品についてのご質問

土日祝および年末年始・夏季など特殊休業期間を除く、72時間以内に返信を致します。
 ※こちらはトップページの返信完了報告には含まれません。
 ※必ず、その商品のカスタマーコードを本文または件名に含めてください。
  PC破損や納品書紛失などでコード不明の場合は、ご本人確認と検索に使用するため、
  フルネームとご購入時のメールアドレス、郵便番号を本文にご記入下さい。

◆それ以外のお問い合わせ、ご連絡、ご意見、ご要望など

年末年始・夏季など特殊休業期間を除く、72時間以内に返信を致します。
 →カート別館受付期間中の、お申込みに関するお問い合わせについては、48時間以内に返信を致します。
 ※サイト内に告知のない販売時期や、「未定」表記の内容、
  カート販売物のご入金から本館5日/別館10日以内の入金お問い合わせ等、
  予め問い合わせをお断りしている内容については返信を致しません。

●返信の必要なご連絡は、「@alchemiclabo.com」「@alchemiclabo-eshop.com」からの
 全てのメールが受信出来るよう、スパムフィルタ等の設定を変更してからお送りください。
 各種携帯やYahoo!メールやhotmail、JCOMやmac.comなどでは、設定をしないままですと、
 こちらから送信するメールが迷惑メールに振分けられたり、削除されることがございます。

※特にソフトバンク系列(Yahoo!メール、YBB、ソフトバンク携帯)はフィルタが厳しいので、
 出来る限りご使用にならないか、事前に後述の「メール受信チェック」を行ってください。

※72時間以内に返信がない場合は、再問合せの前に、迷惑メールボックスやゴミ箱をご確認ください。

このフォームにてご入力いただいた個人情報につきましては、ご回答、資料送付のために利用させていただきます。
ご本人のご同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。

個人情報取扱についての詳細は、プライバシーポリシーをお読みいただき、ご同意の上で送信内容確認画面へお進みください。

このページは株式会社シーエムエスエス所有のSSLサーバー証明書を利用しています。

←前へ戻る ↑ページの先頭へ